Relayer itu apa?
Layanan perantara (relayer) untuk memanggil model AI. Kamu cukup memakai satu alamat API dan satu API key, lalu kami meneruskan permintaanmu ke model yang kamu pilih (DeepSeek dan berbagai model GLM). Pemakaian dihitung dalam token, dibayar di muka sesuai paket yang kamu beli.
Apakah kompatibel dengan API OpenAI?
Ya. Formatnya kompatibel dengan OpenAI, jadi library/SDK OpenAI yang sudah kamu pakai bisa langsung diarahkan ke
https://api.serverxapi.my.id/v1 dengan API key dari dashboard.Bagaimana cara mulai memakainya?
Daftar akun, verifikasi email, lalu buat API key di dashboard (maksimal 2 key aktif). Setelah itu arahkan base URL aplikasimu ke
https://api.serverxapi.my.id/v1 dan pakai key kamu. Contoh permintaan pertama bisa kamu lihat di halaman utama.Apakah saldo token saya kedaluwarsa?
Tidak. Saldo token tidak punya masa kedaluwarsa. Yang dibatasi adalah masa aktif API key — lihat pertanyaan berikutnya.
Berapa lama API key saya aktif?
Setiap top-up membuat API key aktif selama 28 hari sejak pembayaran. Kalau masa itu lewat, key berhenti sementara, tetapi saldo tokenmu tidak hangus. Top-up berikutnya mengaktifkan kembali key yang sama dan mulai hitungan 28 hari baru — jadi kamu bisa memakai key yang sudah ada tanpa membuat ulang.
Bagaimana potongan tokennya dihitung?
Potongan = total token permintaan × pengali model. Sebagian model punya pengali lebih tinggi pada jam sibuk, dan sebagian model dengan pengali 1×. Model DeepSeek misalnya memakai pengali 2× pada jam longgar dan 5× pada jam sibuk (Senin–Jumat, 08.00–11.00 dan 13.00–17.00 WIB). Angka yang berlaku selalu tampil di dashboard saat kamu memilih model.
Kenapa jawaban saya terpotong di tengah?
Biasanya karena saldo token habis di tengah proses. Sistem menghentikan permintaan dan mengirim penanda
INSUFFICIENT_TOKENS. Silakan top-up, lalu ulangi permintaan. Riwayat pemakaian di dashboard menandai permintaan yang terpotong.Apakah ada batas pemakaian?
Ada, supaya layanan tetap stabil: secara bawaan sekitar 60 permintaan per menit, 1.000 permintaan per hari, dan 5 permintaan bersamaan per akun. Batas ini bisa kami sesuaikan untuk kebutuhanmu — hubungi [email protected].
Berapa API key yang bisa saya buat?
Maksimal 2 API key aktif per akun. Key bisa dicabut kapan saja dari dashboard, dan key baru hanya ditampilkan sekali saat dibuat.
Bagaimana cara membayar dan top-up?
Pilih paket di halaman harga, lalu bayar lewat QRIS yang diproses mitra pembayaran kami (iPaymu). Setelah pembayaran terkonfirmasi, saldo token otomatis masuk dan struk dikirim ke email akunmu.
Apakah prompt saya disimpan?
Prompt yang kamu kirim kami pakai untuk menghitung pemakaian dan menangani keluhan. Jawaban model tidak kami simpan, dan kami tidak menjual datamu. Detailnya ada di Syarat & Ketentuan.
Apakah data saya dipakai untuk melatih model?
Tidak. Kami hanya meneruskan permintaanmu ke penyedia model. Kebijakan penyedia model pihak ketiga bisa berbeda — lihat kebijakan privasi mereka masing-masing.
Bisakah saya minta refund?
Bisa, untuk saldo yang belum terpakai dan diajukan dalam 7 hari sejak pembayaran. Token yang sudah terpakai tidak bisa dikembalikan. Selengkapnya di Kebijakan Refund.
Saya lupa password. Bagaimana?
Buka halaman lupa password, masukkan email akunmu, dan ikuti tautan yang kami kirim. Setelah password diganti, semua sesi lama otomatis keluar.
Apakah cocok untuk aplikasi produksi saya?
Bisa dipakai untuk produksi dengan pemahaman bahwa kami tidak menjanjikan SLA. Ketersediaan model mengikuti penyedia masing-masing. Status dan latensi model bisa kamu pantau di halaman status atau endpoint
GET /status.Bagaimana kalau saya butuh bantuan?
Email [email protected] · Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB. Untuk masalah teknis, sertakan model yang dipakai, cuplikan permintaan, pesan error, dan waktu kejadian supaya kami bisa menelusuri lebih cepat.